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Kundenbeziehungsmanagement leicht gemachtvtiger CRM ist eine webbasierte, plattformunabhängige, modular aufgebaute Anwendung zur effizienten Pflege von Kundenkontakten. Sie überzeugt besonders durch ihre Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme und eine klare Prozessorientierung. vtiger bietet bereits von Haus aus sehr viele Funktionen. Neben den reinen CRM-Funktionalitäten bietet vtiger darüber hinaus eine grundlegende Warenwirtschaft in der Angebote, Bestellungen und Rechnungen komfortabel erstellt werden können. vtiger CRM ist durch seine intuitive Benutzeroberfläche einfach zu bedienen und bietet gute Integrationsmöglichkeiten mit weiteren Anwendungen. Einige Highlights von vtiger:
Was ist CRM?Kundenansprachen und Kundenbindungen nehmen einen immer höheren Stellenwert ein, da die Gewinnung von Neukunden bis zu fünf Mal teurer sein kann als die Kundenbindung. Daher werden bei vielen Unternehmen sämtliche Daten von Kunden und alle mit ihnen abgewickelten Transaktionen in Datenbanken gespeichert. Diese Daten können integriert und aufbereitet werden, um im Unternehmen an jeder Stelle in der passenden Zusammenstellung zur Verfügung zu stehen. Die Daten und Transaktionen werden immer im Kontext zu Prozessen eines Unternehmens gesehen. Sie möchten mehr wissen? Fragen Sie uns!
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