CRM Kunden- und Interessenten-Management

Dienstleistung, Dienstleister, ERP, Projekte, Projektsteuerung

Um die Kundenbetreuung und Akquise zu unterstützen steht das Modul „CRM / Verkaufs-Chance“ mit folgenden Funktionen zur Verfügung. Interessenten- / Geschäftspartner-Verwaltung Neben den bestehenden Geschäftspartnern (Kunden, Lieferanten) können parallel Interessenten im System angelegt und verwaltet werden. Zu jedem Geschäftspartner / Interessenten können beliebig viele Kontakte (Ansprechpartner) mit ihren Kontaktdaten (Telefon, Fax, E-Mail) verwaltet werden. Zuordnung […]

Read more

Webshops – Aufträge automatisiert verarbeiten

Webshop - Anbindung

Basis-Funktionalität – die Übernahme der Kunden- und Auftragsdaten Für Firmen, die Ihre Produkte über Webshops vertreiben, stellt die automatische Übernahme und Verarbeitung von Aufträgen aus dem Webshop in das ERP-Programm eine enorme Arbeitserleichterung dar. Bei der Übernahme werden die Daten des Kunden sowie die Daten des Auftrags vom Webshop in das Warenwirtschaftssystem übernommen. Doch die […]

Read more

Vertrieb und Homeoffice in die internen Abläufe der Firma einbinden.

Außendienst mit Catura ADempiere WebClient

Daten für externe Mitarbeiter verfügbar machen. Externe Mitarbeiter in die IT-Abläufe der Firma integrieren. Einfache Handhabung und kostengünstige Lösung. Keine Lizenz- und Wartungskosten Viele Unternehmen zentralisieren ihre Daten. Sie nutzen dabei ein ERP- oder CRM-System. Der Vorteil liegt auf der Hand. Die Daten sind für alle Mitarbeiter verfügbar und aktuell. Für Mitarbeiter im Außendienst oder […]

Read more

Ticketverwaltung – den Überblick behalten

Ticketverwaltung - Keine Kundenanfrage bleibt mehr liegen.

Im Internetzeitalter möchte sich der Kunde bei Problemen schnell und unkompliziert mit seinem Lieferanten abstimmen. Dabei wird vor allem das Telefon oder E-Mail genutzt. Kundenzufriedenheit steigern Die Kundenzufriedenheit lässt sich einfach steigern, wenn auf Anfragen des Kunden schnell und transparent reagiert wird. Schnell bedeutet, dass der Kunde bereits kurz nach seiner Kontaktaufnahme eine E-Mail erhält, […]

Read more

top
support
icon
Catura Support
Close
call
+49 851 213706 - 36
menu-icon
Support Ticket